Wir sind für Sie da
Haben Sie Fragen zu unseren Services? Brauchen Sie Hilfe bei der Auswahl? Oder möchten Sie einfach mehr über intelligente Finanzplanung erfahren? Kontaktieren Sie uns.
Für allgemeine Anfragen, Supportfragen oder geschäftliche Anliegen:
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Geschäftszeiten
Unser Team ist zu folgenden Zeiten für Sie erreichbar:
- Montag – Freitag: 09:00 – 18:00 Uhr
- Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
- Sonntag: Geschlossen
Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns per E-Mail. Wir melden uns schnellstmöglich zurück.
Postanschrift
Für schriftliche Korrespondenz:
AurexonsTrade GmbHFinanzplatz 47
10117 Berlin
Deutschland
Häufige Fragen
Bevor Sie uns kontaktieren, werfen Sie einen Blick auf diese häufig gestellten Fragen. Vielleicht finden Sie hier bereits die Antwort.
Wie schnell kann ich mit AurexonsTrade starten?
Die Registrierung dauert etwa 5 Minuten. Sobald Sie sich angemeldet haben, können Sie sofort Ihre ersten Sparziele definieren. Die Bankverbindung können Sie im nächsten Schritt einrichten.
Benötige ich besondere technische Kenntnisse?
Nein. Wenn Sie online Banking nutzen können, können Sie auch AurexonsTrade nutzen. Die Plattform ist bewusst einfach gestaltet.
Ist mein Geld bei AurexonsTrade sicher?
Wir verwahren kein Geld. AurexonsTrade ist eine Analyse- und Verteilungsplattform, die mit Ihrer Bank zusammenarbeitet. Ihr Geld bleibt immer auf Ihrem eigenen Bankkonto.
Kann ich AurexonsTrade erst testen, bevor ich mich entscheide?
Ja. Alle monatlichen Services haben eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Außerdem können Sie jederzeit ohne Kündigungsfrist kündigen.
Welche Banken werden unterstützt?
Wir arbeiten mit über 2.000 Banken in Deutschland zusammen. Die Wahrscheinlichkeit ist sehr hoch, dass Ihre Bank dabei ist. Bei der Registrierung können Sie das überprüfen.
Bieten Sie auch persönliche Beratung an?
Ja. Im Rahmen der "Einmaligen Finanzanalyse" und des "Vermögensaufbau Coachings" erhalten Sie persönliche 1:1-Beratung. Auch für andere Services können Sie gegen Aufpreis Beratungstermine buchen.
Was unterscheidet AurexonsTrade von einer normalen Banking-App?
Banking-Apps zeigen Ihnen, wo Ihr Geld ist. AurexonsTrade zeigt Ihnen, wo Ihr Geld sein sollte – und sorgt automatisch dafür, dass es dorthin kommt. Es geht um intelligente Verteilung, nicht nur um Übersicht.
Ihre Frage war nicht dabei?
Dann schreiben Sie uns direkt. Ob es um technische Details geht, um Preise, um Ihre spezielle Situation – wir nehmen uns Zeit für Ihre Anliegen.
E-Mail: [email protected]
Oder nutzen Sie das Kontaktformular auf unserer Startseite, um direkt einen Service anzufragen.
Geschäftliche Anfragen
Sie möchten mit AurexonsTrade zusammenarbeiten? Sie sind Journalist und möchten über uns schreiben? Sie haben ein Partnerschaftsangebot?
Wir freuen uns über Kooperationen, Medienanfragen und geschäftliche Partnerschaften. Senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Geschäftliche Anfrage".
Feedback & Verbesserungsvorschläge
AurexonsTrade wird kontinuierlich weiterentwickelt – und das beste Feedback kommt von unseren Nutzern.
Haben Sie eine Idee, wie wir die Plattform verbessern können? Fehlt Ihnen eine Funktion? Haben Sie einen Bug entdeckt?
Schreiben Sie uns. Jede E-Mail wird gelesen, jedes Feedback wird ernst genommen.
Feedback sendenWo Sie uns finden
Unser Hauptsitz befindet sich im Herzen von Berlin. Persönliche Termine sind nach Vereinbarung möglich – bitte kontaktieren Sie uns im Voraus per E-Mail.
AurexonsTrade GmbH
Finanzplatz 4710117 Berlin
Deutschland
Öffentliche Verkehrsmittel
U-Bahn: U2, U5, U8 (Station Alexanderplatz)
S-Bahn: S5, S7, S9 (Station Alexanderplatz)
Tram: M4, M5, M6
Bitte beachten Sie: Unangemeldete Besuche sind nicht möglich. Vereinbaren Sie bitte vorab per E-Mail einen Termin.
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